הצהרת נגישות

ONE Capital Group רואה חשיבות עליונה במתן גישה שוויונית לשירותים ולמידע לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר ותכניו ככל שניתן, מתוך הכרה בכך שנגישות היא זכות בסיסית ותנאי לשירות מקצועי, שקוף ומכבד — במיוחד בתחום הפיננסי, שבו נמסרים פרטים אישיים ומתקבלות החלטות בעלות משמעות כלכלית.

האתר מתוחזק במטרה לעמוד בהוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, וברמת נגישות AA לפי הנחיות WCAG 2.1 של קונסורציום W3C, ככל הניתן מבחינה טכנית וטכנולוגית.

• מבנה כותרות היררכי וסמנטי (H1, H2, H3) לניווט נוח בקוראי מסך.
• ניגודיות צבעים גבוהה בין טקסט לרקע.
• תמיכה בניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc).
• סימוני ARIA וטקסטים חלופיים לכפתורים ולאייקונים (כולל טלפון, וואטסאפ ותפריט).
• שדות טפסים עם תוויות (Labels) ברורות והודעות שגיאה נגישות.
• טקסטים חלופיים (ALT) לתמונות משמעותיות; תמונות דקורטיביות מוסתרות מקוראי מסך.
• עיצוב רספונסיבי המותאם למובייל, טאבלט ומחשב.
• כיווניות RTL מלאה בעברית.
• גודל טקסט קריא וניתן להגדלה באמצעות דפדפן.
• קישורים ברורים וניתנים לזיהוי, כולל מיקוד ויזואלי (focus) בעת ניווט מקלדת.

• דף הבית וטופס יצירת ליד מרכזי.
• עמוד "צור קשר" וטופס יצירת קשר.
• עמודי השירותים (משכנתא, מסורבי משכנתא, מימון עסקי, איחוד הלוואות, הלוואות פרטיות).
• עמוד "אודות" ועמוד השאלות הנפוצות.
• עמודי מדיניות פרטיות ותנאי שימוש.
• הבהרה משפטית בתחתית האתר.

ייתכן שבחלקים מסוימים באתר טרם הושלמה התאמת נגישות מלאה, במיוחד בתכנים חיצוניים המוטמעים (כגון סרטוני וידאו, מפות או רכיבי צד שלישי) שאינם בשליטת החברה. אנו פועלים לצמצם פערים אלה ומזמינים את הציבור לפנות אלינו בכל בעיה שאיתרו.

אם נתקלתם ברכיב או בתוכן באתר שאינו נגיש, נשמח שתעדכנו אותנו על מנת שנוכל לטפל בכך בהקדם. בפנייה אנא כללו:

• תיאור התקלה או הבעיה.
• הדף או הכתובת (URL) שבו נתקלתם בבעיה.
• הדפדפן, מערכת ההפעלה או טכנולוגיית העזר שבשימוש (במידה ורלוונטי).
• פרטי יצירת קשר לצורך חזרה אליכם.

ניתן לפנות אלינו בכל נושא הנוגע לנגישות האתר או השירות:

• שם: רכז/ת נגישות ONE Capital Group
• טלפון: 072-3940401
• דוא"ל: amfinanace@gmail.com
• שעות מענה: ימים א'–ה', בשעות הפעילות הרגילות של החברה.

נשתדל להשיב לכל פנייה בנושא נגישות בתוך זמן סביר, בהתאם למורכבות הבקשה.

למרות מאמצי החברה להנגיש את האתר במלואו, ייתכן וימצאו חלקים או תכנים שטרם הונגשו או שבהם קיים קושי בשל אילוצים טכנולוגיים. אנו ממשיכים לפעול לשיפור מתמיד של הנגישות ולתחזוקתה השוטפת.

הצהרת נגישות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בטכנולוגיה ובדרישות הרגולציה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.